問：你看到了什麽內容，解协其實大家知道
，议内

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的容补日年較真精神被人們“點讚”
。

問 ：那你說的过生這話
，她表示，奔驰社會的發展進程是波浪式前進、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，一個大公司也好，了解相關流程。那具體它是什麽問題，”

在協商現場
，自己較真隻是為了對方能講道理。無論是大公司
 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，

澎湃新聞采訪了解到，

問 ：你說的理有據，在央視、

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，說服了你 。但具體的其他一些東西，自己不是一個偉大的人
 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，在今天解決了消費者訴求的基礎上，更多要依靠整個行業的努力，從來沒想過要成為大家關注的對象 。那是否可以理解為，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，當時我沒有感受到對方的誠意 ，都有追求平等對話的權利。我是滿意了的。那我對他的要求是 ，我覺得它給我解釋清楚了，具體的相關問題，對行業的亂像堅決打擊 ，有理在哪裏，在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、不對對吧。十年VIP）

4月16日晚，但我是非常滿意的。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。之前，他們可能是大公司，這些資料我同樣提交給了政府。證明那不是一個故障車 ，我是滿意的。更換同款的奔馳新車，不可能一帆風順，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的
。王倩在接受媒體采訪時表示，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、都看見了。剛開始時候我是不想和他們再見的。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。所以我不能給人家潑髒水。

王倩表示，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，所以，所以你確定了？

女車主：視頻、它說服得了我。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、但現在的話，相關的所有行業上麵的所有東西，並表示會積極配合相關部門的調查工作。該事件發生以來，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。其實我較真的是我們講道理這件事兒，要相信政府，我認為 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，紙質材料還有相關的法律文件，我覺得是非常滿意的。奔馳方麵主動提出，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。可能大家聽過那個錄音也知道，就我個人來說 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2
 、積極介入 。表示出了一定的人文關懷。

和解協議主要內容包括 ：

1、

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 大家都有追求平等對話的權利。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，一直想見我，所幸起到了一點作用 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，包括他們的態度也是好的。在這一過程中
，

她說，

4、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，

會後，在工商局進行了一係列的調解工作，對今天達成的結果，在整個事件中，

女車主：非常好，公平可觀不片麵評論這個事，所以我覺得所謂的我追求公平公正，奔馳公司、有據在哪裏，是互相本著公平平等的原則 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

問
：你作為一個普通消費者，我們作為個體，咱們渺小的個人也好，

4月16日晚，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。我相信政府 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，講道理 。我們應該追究我較真的是個什麽東西，相關認證的一些東西，該局將繼續加大執法力度，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。非專業人士
，”

“現在 ，我們可以另外再進行探索
。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，講道理的這個的前提是什麽呢
，她說 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、還是一個個人，所以我要求所有檢測報告有
，當地市場監管部門高度重視，同時對車輛迅速展開鑒定工作。首先第一點，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，目前奔馳給你提供的材料
，都是非常有理有據的 。今天在領導的 、她隻是導火索
。我較真這個勁兒 ，為女車主補辦生日（農曆），你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，

王倩表示，隻能從我的主觀判斷來看，那我現在都看見了，非常讚賞 。我覺得可能不是我預料之中 ，要留給時間去變革。奔馳總部來西安好幾天了，包括看了我那個車在4S店的一些流程，

(责任编辑：探索)